Upselling merupakan teknik penjualan yang tidak hanya memungkinkan barang untuk terjual lebih cepat, tapi juga memungkinkan perusahaan untuk mendapatkan keuntungan lebih banyak. Hal ini akan semakin efektif apabila mencoba menerapkan tips meningkatkan sales dengan upselling.
Mengenal Teknik Upselling
Sebelum mengetahui apa saja tipsnya, ada baiknya pengguna untuk mengenal terlebih dahulu apa itu upselling. Jadi upselling adalah strategi yang dapat mendorong pelanggan untuk membeli barang lainnya dengan kualitas lebih tinggi, dan harga lebih mahal.
Salah satu teknik upselling paling banyak terjadi di dunia perhotelan. Sebagai contoh, pada awalnya pelanggan hanya menyewa kamar seharga Rp 500ribu, namun dengan tambahan Rp 50ribu pelanggan sudah akan mendapatkan sarapan untuk dua orang.
Tips Meningkatkan Sales dengan Upselling
Setelah mengenal sekilas tentang teknik upselling ini ada baiknya pengusaha untuk mengetahui tips untuk meningkatkan penjualan dengan upselling.
1. Mengetahui Sasaran Pelanggan
Pertama pastikan untuk mengetahui sasaran pelanggan yang ingin dituju. Pastikan apakah pelanggan tersebut mampu melakukan minor upgrade pada pembelian yang dilakukan, atau memang dananya sudah terbatas.
2. Menawarkan Perbandingan
Teknik upselling yang baik adalah menawarkan perbandingan terkait kenapa pelanggan wajib melakukan upgrade pada pembelian yang dilakukannya. Sebagai contoh upselling di hotel yang tadi sudah diberikan, dengan begitu semakin meyakinkan pelanggan.
3. Mengedukasi Pelanggan
Contoh up selling yang baik adalah upselling yang memberikan edukasi kepada pelanggannya. Jadi di sini sales tidak hanya sekedar memberikan penawaran, tapi juga edukasi supaya pelanggan lebih paham dan menjadi tertarik untuk melakukan upgrade.
4. Memberikan Harga yang Masuk Akal
Terakhir pastikan untuk memberi harga yang masuk akal, supaya pelanggan mau melakukan upgrade. Jangan terlalu jauh menaikkan harga, berikan harga yang normal dan masih masuk akal supaya pelanggan mudah menerimanya.
Bagaimana tips meningkatkan sales dengan upselling ini sangat mudah bukan? Intinya pahami karakter pelanggan dengan baik supaya dapat memberikan pengaruh untuk melakukan minor upgrade pada pembeliannya. Oohh ya, upselling juga biasa digunakan di dunia affiliate untuk meningkatkan kemungkinan closing.
